Dúvidas frequentes

Não. Somos licenciados iGreen Energy em Maceió. Você continua cliente da Equatorial Alagoas — a energia que abastece sua casa passa a vir de uma usina solar com desconto, e o restante da conta segue com a distribuidora.

A parte de energia da sua conta passa a ser cobrada com desconto pela iGreen. Itens da distribuidora (iluminação pública, bandeiras, taxas e o valor mínimo) continuam na conta dela. Na prática, você pode receber duas cobranças por mês: a da Equatorial, menor, e a da iGreen. A simulação mostra a estimativa da parte que fica com a distribuidora e do custo da energia com desconto.

A simulação é grátis e sem compromisso. Na Conexão Green não há taxa de adesão nem equipamento: você paga à iGreen a energia compensada, com desconto sobre o que pagaria à distribuidora.

Seguimos a LGPD: a conta de luz é usada só para a simulação e o cadastro, e você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Alguns serviços que usamos, como o WhatsApp, podem processar dados fora do Brasil. Os detalhes estão no aviso de privacidade.

Contratação feita pela internet pode ser desfeita em até 7 dias, pelo direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor. Depois disso, valem as regras de cancelamento do contrato da iGreen, que costumam exigir aviso prévio: leia antes de assinar, e nosso time explica.

Não. A energia vem de usinas solares da rede da iGreen, ligadas ao sistema da distribuidora. Nada é instalado no seu imóvel e a sua ligação com a Equatorial continua a mesma.

O desconto vale sobre a parte de energia da conta, não sobre os itens fixos da distribuidora. Por isso a simulação mostra uma faixa, e não um valor exato. O valor final sai da análise da iGreen, que considera sua conta e a usina que vai atender você (as regras da Lei 14.300/2022 mudam conforme a usina).

Depende da análise da iGreen e dos prazos da distribuidora para registrar a compensação. Informamos a estimativa na proposta, antes de você assinar.

Sim. A calculadora tem opções para empresa e condomínio, e contas maiores são analisadas caso a caso.

Contas com tarifa social ou outro benefício da distribuidora normalmente já têm desconto garantido por lei e não são elegíveis a esta proposta. Se tiver dúvida sobre o seu caso, fale com a gente.

Sim. Pelo site, só o titular da conta segue com a simulação e o cadastro. Se você cuida da conta de outra pessoa ou de uma empresa, fale com a gente para seguir com a autorização do titular.

Somos um licenciado independente da iGreen Energy em Maceió. A simulação e o atendimento são nossos; o contrato, a análise e a cobrança são da iGreen. Não temos vínculo com a Equatorial Alagoas.